Chuyển đến nội dung chính

Hướng dẫn sử dụng eSIM

Từ mua đến cài đặt eSIM, chỉ 3 bước đơn giản.
Hướng dẫn chi tiết cho người mới bắt đầu, đảm bảo sử dụng an toàn.

1

Kiểm tra máy hỗ trợ

Xác nhận điện thoại của bạn có hỗ trợ eSIM không

Xem cách kiểm tra →
2

Mua eSIM

Chọn gói phù hợp với điểm đến và số ngày, mua trực tuyến

Xem hướng dẫn mua →
3

Cài đặt trên điện thoại

Quét mã QR là hoàn tất cài đặt

Xem cách cài đặt →

Hướng dẫn nhanh

Hướng dẫn theo từng loại máy

Cài đặt eSIM trên iPhone

Cần chuẩn bị

  • iPhone hỗ trợ eSIM (XS trở lên)
  • Kết nối Wi-Fi
  • Mã QR của eSIM đã mua
  1. Mở "Cài đặt" → "Di động"
  2. Chạm "Thêm gói cước di động"
  3. Quét mã QR
  4. Đặt tên gói (ví dụ: Du lịch Mỹ)
  5. Chọn đường truyền mặc định
Xem quy trình chi tiết

Cài đặt eSIM trên Android

Cần chuẩn bị

  • Smartphone Android hỗ trợ eSIM
  • Kết nối Wi-Fi
  • Mã QR của eSIM đã mua
  1. Mở "Cài đặt" → "Mạng và Internet"
  2. Chạm "SIM" hoặc "Mạng di động"
  3. Chọn "Tải SIM" hoặc "Thêm eSIM"
  4. Quét mã QR
  5. Chờ tải profile
Xem quy trình chi tiết

Mẹo để sử dụng eSIM hiệu quả

✈️

Chuẩn bị trước khi đi

  • Mua・tải eSIM tại Việt Nam
  • Khuyến nghị cài đặt sau khi đến nơi
  • Lưu screenshot mã QR
📶

Tiết kiệm dữ liệu

  • Tải bản đồ offline
  • Tắt tự động cập nhật・backup
  • Đặt video ở chất lượng thấp
🔋

Tiết kiệm pin

  • Tắt đường truyền không sử dụng
  • Cố định 4G ở ngoài vùng 5G
  • Mang theo pin dự phòng
🚨

Ứng phó khẩn cấp

  • Lưu thông tin liên hệ hỗ trợ nhà cung cấp
  • Xem xét gói eSIM dự phòng
  • Xác nhận điểm Wi-Fi miễn phí tại địa phương

Học qua video

🎥 Video hướng dẫn cài đặt đang chuẩn bị

Khi gặp khó khăn

Câu hỏi thường gặp

Tổng hợp FAQ về cài đặt và sử dụng

Xem FAQ

Khắc phục sự cố

Giải quyết các vấn đề như không kết nối được, chậm

Xem cách giải quyết